Ter, 08 de Novembro de 2011 08:38 Redação
Portal da imobiliária AE Patrimônio Consultores Imobiliários ainda conta com canal de atendimento online com o corretor, em tempo real.
O empresário Wilson Guedes, 44, sócio-diretor de uma empresa de comércio exterior com sede em Sorocaba, sempre optou pela internet na hora de pesquisar as melhores oportunidades de negócios no mercado imobiliário.
Ele conta que já adquiriu alguns imóveis pela rede mundial de computadores. “Com a correria do dia-a-dia, apenas durante o final de semana é que consigo olhar as oportunidades de imóveis na rede. Pela internet, já cheguei, inclusive, a deixar o negócio totalmente encaminhado no domingo para que, na segunda, apenas fosse conferida a documentação”, diz
Para Wilson, a internet é uma facilidade que ganha cada vez mais força em diferentes mercados. “Mesmo a compra do carro da empresa eu já fiz pela internet”, comenta.
E foi pensando nesse comportamento atual de consumo que uma imobiliária de Sorocaba acaba de inovar com a opção da venda e locação de imóveis e terrenos via tablets e smartphones, como iPads e iPhones, e também via mídias sociais, como o Facebook e o Twitter. No portal da AE Patrimônio Consultores Imobiliários (www.aepatrimonio.com.br), o interessado pode baixar aplicativos especiais, passando a receber as novidades, ofertas e oportunidades de negócio, direto no seu computador ou celular. Adicionalmente, se preferir, pode também encontrar as ofertas nas redes sociais.
No portal da imobiliária ainda há um canal de atendimento online com o corretor, em tempo real. Durante o chat com o corretor, o comprador pode solicitar informações e simular linhas de crédito para o financiamento do imóvel. Se tiver qualquer dificuldade, pode acessar um tutorial em vídeo, planejado para apresentar todas as ferramentas disponíveis no portal.
Imóveis 3.0
A nova experiência assinala o amadurecimento do mercado virtual, que nasceu com a comercialização de bens de consumo mais simples, como livros, e se distancia do modelo tradicional de negócios praticado pelas imobiliárias fora dos escritórios. A oferta de fotos e informações básicas será substituída, com o portal, por uma base de dados completa e de atualização constante em situações de imóveis em obra, por exemplo.
“Este canal proporciona aos clientes conforto na hora da compra, segurança, praticidade e credibilidade. Por conta disso, atualmente, mais de 80% das vendas são feitas através dos meios eletrônicos”, conta Alexandre Oliveira, diretor da AE Patrimônio.
Segundo o economista e professor da Esamc Sorocaba Alexandre Itria, a web já é considerada uma vantagem competitiva das empresas, o que se aplica também a setores antes não introduzidos no meio, como o imobiliário.
“Com a internet, o mercado de todas as empresas ampliou muito. Neste caso, uma pessoa que está pensando em se transferir para outra cidade pode fazer uma pesquisa à distância e até fechar negócio com o consultor online. Isto porque ela tem a seu alcance uma quantia relevante de informações”, explica Itria.
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